オッサンの元気で日本を創ろう

山の深き緑に合わせ、田んぼには、小さなお米たちが植えられました。

製造関連企業のＩＴ化支援をしていると要望の強いのが、営業力拡大と生産力強化の２つである。
そのような流れもあり、今年度は、滋賀での生産管理システムの深堀と京都では、Ｗｅｂマーケティングの活用をテーマに、色々とやっている。
特に、Ｗｅｂマーケティングは、Ｗｅｂサイトを作れば、結構、やっていると思っている企業トップが多いようで？頑張っている企業との大きな格差を感ずる。
Ｗｅｂサイトは、企業内の再構築、再定義の結果として、あるべきなのだが？多くは、Ｗｅｂサイトを担当ベースで実施させて終わり？しかし、Ｗｅｂ営業として、毎年の実績と伸び率を示しいている頑張っている企業は、まず、社内の再構築がありき、その結果をＷｅｂサイト化している。そのアプローチに安易さはない。取り組みの意識と行動が大分違う。
まず、進めるにあたり、自社の進むべき方向性の明確化、再確認が必要である。
そのためには、それなりのメンバーによる横断的プロジェクト化と経営戦略策定そして、ＩＴ化戦略化策定が必要不可欠な行動ではないか？結果を出している企業は、概ねこの流れを踏襲している。
安易なＷｅｂサイト化には、結果は伴わない。
そして、Ｗｅｂマーケティング推進においても、以下の４Ｃを意識して、Ｗｅｂ戦略を策定する必要がある。
１）顧客は？
■自社の想定する顧客をまず、絞り込む
　経営戦略に沿った顧客層は？
　従来のレピート客、新規分野からの顧客、現顧客の拡大
①現在の顧客の分析
　　当社、当社製品の魅力は？
②Ｗｅｂアンケート活用
　　専門企業への依頼
③技術関連サイトからの情報収集
　　検索による関連企業情報収集
④顧客行動パターンの把握
　　グループインタビューによる改善
２）競合他社は？
ベストプラクティスとしてのアプローチ
■Ｗｅｂ上での他社の情報収集が重要
　自社の想定する顧客に対する他社の活動を把握する。
①想定キーワード、ビジネスエリアでの検索情報化
②想定競合状況
　　強みは？営業施策は？
③想定競合のサイト状況把握
　　キラーコンテンツ、導線、設定キーワード
④競合サイトへのトラフィック状況
３）自社は？
■Ｗｅｂ上での自社の把握が必要
①自社、自社製品認知度の把握
　　検索レベルでの状況は？
　　ビッグキーワードでの検索順位は？
②自社サイトの分析
　　見易さ、使いやすさ、キーワード分析。
　　サイトユーザビリティは？
③自社の強み、売りの創出
　　無ければ、創り出す
④優位点の創出
　　Ｗｅｂ上でのブランド化、ＳＥＯの上位化、デザイン、納期、　
４）市場環境は？
■市場環境の変化に対して自社のセンスアップが必要
①Ｗｅｂソリューションの的確な活用
　　多種多様なソリューションの把握
②自社業界の先行き感
③関係する一般消費者動向

Ｗｅｂマーケティングでも、戦略化、企画化、開発、運用、運営のフェーズは必須である。
しかし、結果の出ていない多くの企業では、Ｗｅｂ開発のみで、終わっている。また、私が支援している企業の顧客のほとんどは、一般企業である。Ｂ２Ｂが基本である。
Ｗｅｂサイトを担当程度に任した企業のサイトは、上の４Ｃの意識不足もあるが、また、顧客想定が不十分な点から、多くのＷｅｂ会社が喧伝するＢ２Ｃアプローチでサイト構築をしている。初めから、大きな間違いがあるようである。

いずれにしろ、Ｗｅｂサイト構築も、経営トップの意識改革が必須である。